Política de Privacidad

1. Información General

solinarethuvo, con domicilio en Av. El Florío, 102, 18015 Granada, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de nuestros servicios financieros y plataformas digitales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la normativa española y europea vigente.

Nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de sus datos personales, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para su protección. El tratamiento de sus datos se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice y la interacción que mantenga con nuestra plataforma:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base en las legitimas bases jurídicas establecidas en la normativa vigente:

• Prestación de servicios financieros y gestión de procesos empresariales
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector financiero
• Prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
• Evaluación de riesgos y análisis crediticio
• Comunicación de información relevante sobre nuestros servicios
• Mejora de la experiencia del usuario en nuestras plataformas
• Atención al cliente y resolución de incidencias
• Análisis estadístico y desarrollo de nuevos productos financieros

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios financieros contratados
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones normativas del sector
• Interés legítimo: Para la prevención del fraude y mejora de nuestros servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y las obligaciones legales aplicables:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales
• Datos fiscales: 4 años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente
• Datos de prevención de blanqueo: 10 años según la normativa vigente
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta la revocación del consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación

6. Compartir Información

Podemos compartir su información personal con terceros únicamente en las siguientes circunstancias y siempre garantizando la protección adecuada de sus datos:

• Entidades financieras colaboradoras para la prestación de servicios
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades regulatorias y organismos de supervisión cuando sea requerido
• Empresas del grupo solinarethuvo para la gestión integrada de servicios
• Asesores legales y auditores en el ejercicio de sus funciones profesionales

7. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@solinarethuvo.com o dirigirse a nuestra oficina. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado avanzado de datos durante la transmisión y almacenamiento
• Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor
• Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo

9. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Códigos de conducta y certificaciones reconocidas
• Garantías apropiadas según la normativa vigente

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica, donde explicamos los tipos de cookies que utilizamos y cómo puede gestionarlas.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.